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16/04/2025 - 5 questions à poser pour vous assurer de la qualité du panel.
5 questions à poser pour vous assurer de la qualité du panel.
Vous le savez : la qualité d’un panel conditionne la fiabilité de vos résultats. Chez Syres, nous croyons qu’un panel ne doit pas seulement être large – il doit surtout être pertinent, rigoureusement recruté et suivi avec attention.
Mais comment s'assurer de la qualité d’un panel lorsqu’on choisit un prestataire d’étude ? Voici 5 questions clés à poser à tout partenaire pour évaluer la robustesse de son panel 👇
1. Comment les panélistes sont-ils recrutés ?
Un simple formulaire en ligne ne suffit pas. Un bon recrutement passe par une validation humaine (appels téléphoniques, entretiens, vérification manuelle), qui permet de s’assurer que chaque profil correspond réellement aux critères définis. C’est la garantie d’une base fiable, sans approximations.
2. Le panel est-il réellement représentatif de votre cible ?
Un panel pertinent reflète la diversité de votre marché : âge, genre, phototype, habitudes de consommation… Demandez à voir la structure du panel et les variables disponibles. Plus les profils sont détaillés, plus vos résultats gagnent en finesse et en pertinence.
3. Comment les critères d’exclusion sont-ils gérés ?
Femmes enceintes, allergies, traitements médicaux… Certains profils doivent être temporairement ou durablement exclus selon le type de test. Une gestion rigoureuse des exclusions montre le sérieux du prestataire – et évite les biais dans les résultats.
4. Les panélistes participent-ils à plusieurs études en même temps ?
Le cumul d’études peut fausser les réponses, notamment dans des tests sensoriels ou d’usage. Un prestataire fiable met en place des mécanismes de contrôle et de temporisation pour éviter les chevauchements et garantir la fraîcheur des perceptions.
5. Quels outils sont utilisés pour la collecte et l’analyse des données ?
Des outils modernes font toute la différence : questionnaires connectés, suivis en temps réel, selfies d’évaluation, analyses statistiques automatisées… Ces innovations permettent une collecte plus fluide et une interprétation plus rapide et précise des données.
🎯 En résumé
Un bon prestataire ne se contente pas de « recruter » un panel. Il le construit, le qualifie, le suit, l’analyse. Chez Syres, cette exigence fait partie de notre ADN depuis plus de 20 ans.
Et vous, posez-vous les bonnes questions avant de lancer votre prochaine étude ? 😉
