On entend souvent dire que la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) n’est qu’une affaire de grands discours ou de rapports de cent pages que personne ne lit.
Chez SYRES, nous pensons exactement le contraire. Pour nous, la RSE ne se décrète pas : elle se vit, chaque jour, au cœur de notre métier de spécialiste de l'évaluation sensorielle et des tests consommateurs.
Notre boussole ? L'humain, le vrai. Ce qui fait notre force, c'est la relation directe avec nos panélistes et l'analyse de leur perception en conditions réelles d'usage. Et c'est précisément dans cette approche humaine que notre démarche RSE prend tout son sens.
Une vision qui vient d'être récompensée : après l'argent en 2024, SYRES vient de décrocher la médaille Gold EcoVadis !
Au-delà de la fierté pour nos équipes, qu'est-ce que cela change concrètement pour vous, nos clients et partenaires ? Réponse en trois piliers.
1. Des tests plus verts pour une innovation responsable
Parce que tester l'efficacité et la performance de vos futurs produits ne doit pas se faire au détriment de la planète, nous traquons le gaspillage à chaque étape. Réduction de notre consommation d'énergie, limitation stricte des consommables, optimisation et choix d'emballages plus vertueux pour l'envoi des produits à tester, suivi rigoureux de notre empreinte carbone... Depuis 2021, nous ajustons nos processus en continu. L'objectif ? Vous proposer des études au plus proche de la vraie vie, avec un impact environnemental maîtrisé.
2. Vos données et vos innovations sous haute protection
Dans notre métier, la confiance est le ciment de la réussite d'un projet. Vous nous confiez vos innovations de demain ; nos volontaires nous confient leurs données personnelles et leurs ressentis. Pour sceller ce pacte de confiance, SYRES a obtenu la certification ISO 27001. Concrètement, cela signifie que la sécurité des informations liées à vos projets et le RGPD de nos panélistes sont verrouillés selon les standards internationaux les plus exigeants. Chez nous, la rigueur d'un protocole méthodologique va de pair avec une cybersécurité de pointe.
3. L'humain au centre : l'écoute comme gage de qualité
Un test consommateur réussi ne dépend pas seulement d'un questionnaire bien ficelé. Il repose avant tout sur la qualité de l'accompagnement de nos participants. Parce que nous ne faisons pas de mesures physiques ou cliniques sur le corps, la voix de nos volontaires est notre matière première. Nous veillons à ce que chaque panéliste soit parfaitement informé, écouté et respecté. Cet alignement éthique se traduit directement dans la qualité et la sincérité des réponses qu'ils fournissent, garantissant ainsi la fiabilité des résultats de performance que nous vous livrons.
Le mot de la fin En décrochant cette médaille Gold EcoVadis, SYRES ne s'arrête pas en si bon chemin. Pour nos équipes, la RSE n’est pas un projet annexe. C’est notre manière de faire notre métier avec plus de conscience : mieux consommer, mieux protéger, mieux écouter et mieux vous accompagner.
Envie de lancer votre prochaine étude consommateur dans un cadre certifié, éthique et performant ? Contactez notre équipe de spécialistes
